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'라이선스(인증키) 초과'는 교사용 PC에 설치된 서버에서 보내는 메세지로 처음 구입 시 서버에 등록된 에이전트 수량보다 

중복 설치 등으로 서버에 연결된 에이전트 숫자가 많을 경우에 나옵니다.

(팬텀클래스는  교사용 PC 매니져 상에 보여지는 에이전트 수량을 인증 PC로 인식합니다.)

 

* 해결 방법 :

--> 매니저 프로그램 화면- 상단 메뉴 중 [에이전트] -<에이전트 설정> -> <리스트 삭제> -> 중복된 해당 에이전트를 삭제 해주시면 됩니다.(2개 중복시 1개만 삭제 하는 게 아니라 2개 모두 삭제함)  또는 <에이전트 리스트>  전체를 삭제합니다. 

에이전트의 정보를 매니저 DB에서 삭제하는 것으로 에이전트 접속시 목록이 다시 생성됩니다.

 

삭제하고자 하는  에이전트를 Shift, Ctrl 키l를 이용하여 선택합니다.

 

20171110_100117.jpg

 

에이전트 설정 창에서 "리스트 삭제"를 선택하고 적용을 클릭 합니다.

20171110_100149.jpg

 


FAQ

자주하는 질문 게시판 입니다.

  1. 3.xx 버젼 3.7버젼으로 수동 업그레이드 방법

  2. 라이선스가 초과되었습니다. 메세지 후 추가 설치가 안됩니다.

  3. 매니져에서 학생용PC 이름 변경이 가능한가요?.

  4. 에이전트(학생용 PC) 원격지원이 안됩니다.

  5. 최초 설치후 복구시점에 ... 만 표시 되고 복구가 안됩니다.

  6. 매니져에 에이전트가 비활성화 되었습니다./ 서버와 접속할수 없습니다.

  7. 팬텀클래스 설치후 매니져화면에서 복구점 정보가 없습니다.

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