NSS (Neo Support System) 이란?

 

유지보수 괸리를 하면서 전화위주의 접수방식을 탈피하여 웹, 스마트폰, 으로 접수와 처리결과를 관리하는 유지보수 관리 툴입니다.

 

요청자는 로그인 없이 간단히 A/S를 요청하고 담당자는 누락없이 안전하게 업무를 처리하며 처리결과를 입력하여 효율적인 업체 관리를 하실수 있습니다.

 

 NSS (Neo Support System) 도입효과

 

                                       

 

              

 

NSS (Neo Support System) PC 접속화면

 

 

 

 

 

NSS (Neo Support System) 스마트폰 접속화면

                

 

 

※ 고객중심의 서비스

 

1.  온라인 접수 :  별도의 홈페이지나 장부 없이 온라인으로 접수
2.  간단한 사용 :  A/S를 위해 로그인, 수기작성, 통화중, 등으로 인한 누락 방지
3.  투명한 관리 :  기관의 관리자 담당자 접수 내용을 확인할수 있음.
4.  안전한 자료 :  기관에 설정된 IP이외의 장소에선 접근 불가.
5.  보고서 작성 :  관리 및 감사 시 유지보수 내역을 쉽게 찾아서 출력할수 있음.